Faqs > propriétaires de salles

La plateforme LeDomen.com a été conçue pour aider tous les promoteurs de salles de fête du Gabon à mieux se faire connaître au public. C’est pourquoi, elle a été développée en tant que centrale de réservation.
À travers ses multiples fonctionnalités technologiques, elle offre à nos partenaires des avantages certains à savoir :
  • Améliorer votre visibilité et votre notoriété ;
  • Disposer d’un espace numérique pour vous faciliter la promotion digitale de vos salles ;
  • Contribuer à l’augmentation de votre chiffre d’affaires tout en vous laissant maître de votre activité ;
  • Participer au recrutement et à la fidélité d’une nouvelle clientèle en quête de qualité.
C’est très simple ! Sur la page d'accueil, cliquez sur « Référencer une salle », renseigner le formulaire d’ouverture de compte en fournissant toutes les informations demandées puis enregistrer le.
Une fois le formulaire complété, l’équipe de LeDomen.com prendra contact avec vous pour une visite des lieux et pour des informations complémentaires (description, tarifs, photos…) avant validation du compte et mise en ligne de la salle.
Vous pouvez également nous contacter via l’onglet « Nous contacter », en indiquant comme sujet "Je souhaite référencer ma salle".
Prenez le soin de bien nous communiquer le maximum de détails sur vos salles. Si votre salle correspond à nos critères de sélection, nous vous recontacterons rapidement pour vous créer votre fiche détaillée de présentation sur notre plateforme.
Oui, à n’importe quel moment par un simple e-mail, sms ou appel téléphonique.
Notre charte qualité contient un ensemble d’engagements que devront suivre nos partenaires sélectionnés. Cette charte a été mise en place pour garantir un service de qualité au bénéfice des clients internautes. C’est pourquoi en s’inscrivant sur notre plateforme, nos partenaires s’engagent explicitement à respecter ces règles.
Les demandes de devis qui parviennent aux propriétaires de salles proviennent des clients qui s’intéressent soit à une salle de fête, soit à un prestataire de service.
Oui, car dans la charte qualité, un des engagements majeurs est justement de répondre aux demandes de devis qui vous sont adressées par les clients. Cela démontre de votre sérieux et de votre disponibilité à satisfaire les besoins d’informations de nos clients.
Répondre dans les délais et dans les délais à une demande d'un client augmente grandement vos chances de convertir un usager en client.
Non, le principe de mise en relation entre les clients et les prestataires de service est justement de garder les prix indiqués dans la plateforme intacts. C’est une responsabilité sociétale et de confiance réciproque que de respecter les prix pratiqués. Par ailleurs, avoir des prix compétitifs vous permet de tenir la concurrence des autres promoteurs.
Ce processus, qui concerne les clients intéressés, soit par une salle ou, soit par un prestataire, se déroule ainsi qu’il suit :
  1. Renseigner le formulaire de demande de devis disponible sur la page d’accueil et sur les fiches détaillées ;
  2. Envoyer le formulaire renseigné directement au destinataire via la plateforme ;
  3. Procéder à la facturation conformément aux prix indiqués dans un délai de 48 heures pour un souci de qualité et de célérité ;
  4. Retourner le devis élaboré au client internaute concerné ;
  5. Si le devis est accepté par le client, il le signe avec une signature électronique ;
  6. Conclure le marché entre les deux parties.
Le promoteur de salle pour être référencé dans la plateforme ne procède à aucun paiement. Le référencement est totalement gratuit.
Toutefois, pour pouvoir bénéficier de nos différents services de marketing et de promotion commerciale, tout propriétaire de salle devra au préalable s’acquitter du paiement d’un abonnement mensuel ou annuel.
À cet abonnement s’ajouteront, les frais à payer pour la souscription aux différentes rubriques promotionnelles disponibles.
En outre, toutes les transactions effectuées au travers de la plateforme donnent également lieu au paiement d’une commission qui est calculée sur la base du nombre d’invités effectifs mentionnés sur le devis accepté et signé par le client.
La commission est à régler à la société LeDomen.com cinq (05) jours, au plus tard, après la tenue de l’évènement.
Les paiements des clients aux promoteurs de salle dépendent des options retenues par chacun de nos différents partenaires à savoir : en acompte, par caution ou par cash. C’est ainsi que les paiements peuvent être réglés partiellement ou totalement. Les paiements partiels interviennent le plus souvent pour un acompte ou pour un dépôt de caution déductible du montant global. Le paiement peut également être acquitté en une seule option dite cash avant la tenue de l’évènement.
Plusieurs moyens de paiement sont disponibles. Chaque prestataire détermine ses propres moyens de paiement qui sont précisés dans les fiches détaillées de présentation.
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